Política de Privacidade

Esta Política explica o que acontece com os dados de quem visita o site drvitorwaisman.com.br. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei nº 13.709 de 2018.

1. Quem responde pelos dados

O controlador é o Dr. Vitor Waisman, médico ortopedista e traumatologista, CRM-SP 168.868, RQE 89170, TEOT/SBOT 17.211, com atuação na Baixada Santista, em São Paulo. A atividade é registrada como VITOR WAISMAN, CNPJ 45.349.937/0001-05, com sede em Santos, São Paulo.

2. O site não pede dado nenhum a você

Não existe formulário de contato, campo de cadastro, login, área do paciente, chat nem lista de e-mail. Você não digita nada aqui, e não há para onde um dado seu ser enviado por este site.

O contato acontece fora do site, pelo telefone e pelo WhatsApp das clínicas, nos botões da página inicial.

3. O que você fala com a clínica não passa por aqui

Quando você liga ou manda mensagem para uma das unidades, o que você informa fica com aquela clínica ou hospital. Cada uma é controladora dos próprios dados e tem política própria. Este site não recebe cópia dessas conversas e não tem acesso à agenda de nenhuma unidade.

4. Dados de saúde

Informação de saúde é dado pessoal sensível na LGPD, com proteção reforçada. Este site não coleta, não armazena e não pede informação clínica de ninguém.

Sintoma, diagnóstico, resultado de exame e histórico não devem ser escritos em lugar nenhum do site, porque não existe lugar para isso. Assunto clínico é tratado na consulta.

5. Medição de audiência

O site usa o Google Tag Manager, um gerenciador que carrega as demais ferramentas de medição. Ele não mede nada sozinho e não guarda informação sobre você: serve para organizar o que dispara e em que momento.

Nada é carregado antes do seu aceite. Enquanto você não escolher, e também se você recusar, o Tag Manager não é acionado e nenhuma das duas ferramentas abaixo chega a rodar.

Pixel do Meta

Liga o acesso ao site às campanhas de anúncio do médico no Facebook e no Instagram, e mede quantas pessoas chegaram por elas e quais páginas abriram. Como o tratamento envolve publicidade e uma plataforma de terceiro, ele depende da sua autorização. Base legal: consentimento, artigo 7º, inciso I da LGPD.

Google Ads

Mede conversão: mostra quais anúncios do Google levaram alguém até o site e até a busca por contato. Serve para saber onde a verba de anúncio rende, e vale a mesma regra de autorização. Base legal: consentimento, artigo 7º, inciso I da LGPD.

Como mudar de ideia

A sua escolha fica guardada no seu próprio navegador, não em um servidor. Para trocar, use o link Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página: o aviso volta a aparecer e você decide de novo. Limpar os dados de navegação do navegador tem o mesmo efeito.

6. Cookies

Cookie é um arquivo pequeno que o site guarda no seu navegador. Este site não usa cookie para funcionar: ele é uma página estática, e abre igual com ou sem cookie. Os cookies que podem existir são só os das ferramentas do item anterior, e eles só aparecem depois do aceite.

A sua resposta ao aviso é guardada à parte, em um espaço local do navegador chamado localStorage, sob o nome consentimento-medicao, com o valor "aceito" ou "recusado". É essa marca que evita o aviso reaparecer a cada página. Ela fica no seu aparelho e não é enviada para lugar nenhum.

Você pode bloquear e apagar cookies nas configurações do navegador a qualquer momento, e o site continua funcionando do mesmo jeito.

7. Com quem os dados são compartilhados

Nada é vendido. Se você aceitar a medição, os dados de navegação passam a ser tratados dentro das plataformas da Meta e do Google, que fornecem essas ferramentas e têm políticas próprias. Se você recusar, nada é enviado a elas. Fora isso, só há compartilhamento por exigência legal ou por ordem de autoridade competente.

8. Por quanto tempo os dados ficam guardados

Os dados de medição ficam retidos pelo prazo configurado nas próprias plataformas da Meta e do Google, e são usados de forma agregada, para ler o desempenho do site e dos anúncios. Vencido o prazo, são eliminados ou anonimizados por elas.

A sua resposta ao aviso de cookies fica no seu navegador até você trocar pelo link do rodapé ou limpar os dados de navegação.

9. Seus direitos

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:

• confirmar se existe algum tratamento de dados seus;
• acessar os dados que forem tratados;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei;
• pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades públicas e privadas os dados foram compartilhados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece se você negar;
• revogar o consentimento a qualquer momento.

Se você recusou a medição, não existe dado seu aqui para acessar ou corrigir, e o pedido é respondido nesse sentido. Se você aceitou, o tratamento acontece dentro das plataformas da Meta e do Google, e o pedido é encaminhado até onde o controlador alcança. O direito vale nos dois casos.

10. Como fazer um pedido

11. Segurança

O site é uma página estática servida por HTTPS, sem banco de dados, sem área de login e sem formulário. Isso reduz bastante o risco, porque não existe base de dados de visitante para ser acessada. Nenhum sistema é infalível, e as medidas são revistas quando alguma coisa muda no site.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada, principalmente quando alguma ferramenta de medição entrar no site ou sair dele. Vale sempre a versão publicada nesta página, com a data que está no topo.

13. Conteúdo informativo

O que está publicado no site tem caráter informativo e não substitui a consulta médica. As condições de uso estão nos Termos de Uso.